Yasal Bilgilendirme

KVKK Aydınlatma Metni

Kişisel verilerin işlenmesi, saklanması ve başvuru yöntemleri hakkında aydınlatma metni. Son güncelleme: 22 Temmuz 2026.

1. Bölüm

Veri Sorumlusu ve Kapsam

As Buzdolabı Tamiri ile telefon, WhatsApp, e-posta veya web sitesi üzerinden iletişim kurulduğunda; servis talebinin oluşturulması ve adres yönlendirmesinin yapılması için bazı kişisel bilgiler paylaşılabilir. Bu metin, paylaşılan bilgilerin hangi amaçlarla değerlendirilebileceğini genel hatlarıyla açıklar. İşletmenin faaliyet modeli adrese mobil servis olduğu için ad, telefon, il-ilçe, mahalle ve servis adresi gibi bilgiler talebin yürütülmesi bakımından gerekli olabilir.

2. Bölüm

İşlenen Bilgi Grupları

İletişim bilgileri, servis adresi, cihazın marka-model bilgisi, arıza açıklaması, talep zamanı, görüşme notları ve işlemin yürütülmesi için gerekli olabilecek fatura bilgileri işlenebilir. Özel nitelikli kişisel veri talep edilmez; servis talebiyle ilgisi bulunmayan kişisel belgelerin veya hassas bilgilerin gönderilmemesi gerekir.

3. Bölüm

İşleme Amaçları

Bilgiler; talebin alınması, uygun ekibin planlanması, kullanıcıyla iletişim kurulması, hizmetin yürütülmesi, kayıtların düzenlenmesi, güvenlik ve uyuşmazlıkların yönetimi amaçlarıyla sınırlı olarak değerlendirilebilir. Açık rıza gerektiren ayrı bir iletişim veya pazarlama faaliyeti bulunursa tercih ayrıca alınmalıdır.

4. Bölüm

Saklama ve Güvenlik

Kayıtlar, hizmetin niteliği ve ilgili yükümlülükler için gerekli süreyle sınırlı tutulmalıdır. Yetkisiz erişimin önlenmesi, erişim yetkilerinin sınırlandırılması, cihazların korunması ve gereksiz verilerin silinmesi için makul idari ve teknik tedbirlerin uygulanması esastır.

5. Bölüm

Başvuru Yöntemi

Bilgi talebi, düzeltme veya silme isteği için info@asbuzdolabitamiri.com.tr adresine konu açıklamasıyla başvuru yapılabilir. Başvurunun gerçekten ilgili kişiye ait olduğunun doğrulanması için ölçülü ek bilgi istenebilir. Bu metin genel bilgilendirmedir ve somut durumlarda profesyonel hukuk incelemesi gerekebilir.

Önemli Not

Bu metin işletmenin hizmet modeline göre hazırlanmış genel bir taslaktır. Yayına alınmadan önce güncel süreçler, kullanılan analiz araçları, ödeme yöntemleri, veri saklama uygulamaları ve işletme bilgileriyle karşılaştırılmalı; gerekli görülürse hukuk uzmanı tarafından incelenmelidir.

Yasal Metinler Hakkında İletişim

Sorularınızı e-posta veya telefon üzerinden iletebilirsiniz.

0533 277 23 25 WhatsApp